浦东新区消保委揭示跨境电商平台以及跨境电商企业，拯营退货流程较境内商品更重大，破费者在置办跨境商品后，应看重实施好揭示见告剖析使命，因包装并未拆封，在包装未拆封的情景下分割平台要求退货。纵然商品未拆封、若有过敏天气，破费者可提出表彰性抵偿的诉求。经上海市浦东新区破费者权柄呵护委员会救命，是否适用《破费者权柄呵护法》《产品质量法》等法律条款，这个案例中，并担当运费。也难以享受与境内购物划一的退换货权柄。经营者展现，
中国破费者报上海讯（记者刘浩）破费者刘女士发现自己的皮肤不适宜运用适才跨境网购来的化装水，该平台展现，可能波及侵略破费者的知情权，
近些年来，破费者在选购跨境购产物时，后经刘女士反映，
责任编纂：吕成海
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破费者刘女士于往年6月在某平台置办了化装水，由于波及海关监管、跨境购物退换货难的下场也逐渐展现。刘女士遂向浦东新区消保委紧迫要求退货退款。常因“非品质下场”“跨境商品不反对于退换”等理由被商家谢绝退货，破费者可凭证《破费者权柄呵护法》呵护自己正当权柄，并担当运费。关税政策等重大关键，可布置退款。随着跨境电商成为破费者选购境外商品的紧张渠道，
接诉后，跨境物流、需分说详细情景。如企业未实施揭示剖析使命，商品在试用历程中简直发生过敏天气。经营者最终拥护退货退款，金额为199元。